Ассоциированные конверсии

Ассоциированные конверсии — это концепция в веб-аналитике и маркетинге, которая относится к конверсиям, произошедшим в результате взаимодействия пользователя с несколькими каналами или точками касания перед тем, как он совершил целевое действие (например, покупку, регистрацию или заполнение формы).

Основные аспекты ассоциированных конверсий:

1. Многоуровневый путь пользователя: Пользователи часто взаимодействуют с вашим брендом через различные каналы (например, поисковая реклама, социальные сети, электронная почта) на протяжении определённого времени перед тем, как принять решение о покупке. Ассоциированные конверсии помогают понять, какие каналы и точки касания способствовали этому процессу.

2. Модели атрибуции: Ассоциированные конверсии часто анализируются в контексте моделей атрибуции. Модели атрибуции определяют, как распределяется кредит за конверсию между различными каналами и взаимодействиями. Например:

   • Линейная атрибуция: Все каналы получают равный кредит за конверсию.
   • Атрибуция по первому касанию: Весь кредит получает первый канал, с которым пользователь взаимодействовал.
   • Атрибуция по последнему касанию: Весь кредит получает последний канал перед конверсией.

3. Значение для маркетинга: Понимание ассоциированных конверсий позволяет маркетологам более эффективно распределять бюджет между различными каналами и оптимизировать стратегии для повышения общей эффективности кампаний.

4. Отслеживание и анализ: Для анализа ассоциированных конверсий используются инструменты веб-аналитики (например, Google Analytics), которые позволяют отслеживать пути пользователей и видеть, какие каналы приводят к конверсиям.

Пример:

Предположим, пользователь увидел рекламу вашего продукта в Facebook, затем перешёл на ваш сайт через поисковую систему после того, как получил электронное письмо с предложением. Наконец, он вернулся на сайт и совершил покупку. В этом случае все три точки касания (Facebook реклама, поисковая система и электронная почта) могут быть признаны ассоциированными с этой конверсией.

Заключение

Ассоциированные конверсии являются важным инструментом для понимания поведения пользователей и оценки эффективности различных маркетинговых каналов. Они помогают компаниям оптимизировать свои стратегии и более точно оценивать вклад каждого канала в общий процесс продаж.