Фреймворк AIDA
Фреймворк AIDA — это классическая модель маркетинга и продаж, которая описывает последовательность этапов, через которые проходит потенциальный клиент при взаимодействии с продуктом или услугой. Название AIDA образовано от первых букв английских слов: Attention (Внимание), Interest (Интерес), Desire (Желание) и Action (Действие).
Этапы модели AIDA
-
Внимание (Attention)
На этом этапе задача маркетолога — привлечь внимание целевой аудитории к продукту или бренду. Используются яркие рекламные сообщения, креативные объявления, заголовки и визуальные элементы, чтобы выделиться среди конкурентов и зафиксировать интерес потенциального клиента. -
Интерес (Interest)
После привлечения внимания важно вызвать у аудитории интерес к продукту. Для этого предоставляются более подробные сведения о преимуществах, особенностях и ценности предложения. В этот момент важно показать, как продукт решает проблему или удовлетворяет потребности клиента. -
Желание (Desire)
На этом этапе формируется у клиента желание приобрести товар или услугу. Используются эмоциональные аргументы, отзывы, демонстрации преимуществ и уникальных особенностей, чтобы убедить потенциального покупателя в необходимости совершить покупку. -
Действие (Action)
Последний этап — побуждение к конкретному действию: покупке, регистрации, подписке или другому целевому действию. Важна ясная и простая инструкция для клиента о том, что делать дальше: оформить заказ, позвонить или оставить заявку.
Значение фреймворка AIDA
Модель AIDA помогает структурировать маркетинговые коммуникации и создавать эффективные рекламные сообщения. Она служит основой для разработки рекламных кампаний, продающих текстов и стратегий взаимодействия с клиентами. Понимание каждого этапа позволяет бизнесу лучше ориентироваться на потребности аудитории и повышать конверсию на всех стадиях воронки продаж.