Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг — это очень мощный инструмент онлайн-маркетинга. Его задача — повторно вовлечь пользователя, который уже взаимодействовал с брендом, но не совершил целевое действие, например, покупку или заказ услуги. Для этого пользователю показывается реклама на партнёрских сайтах, которая соответствует его интересам и предыдущим действиям на сайте бренда.

Ретаргетинг позволяет оптимизировать рекламный бюджет и повысить прибыль, поскольку привлекает более заинтересованную целевую аудиторию.

Какие задачи решает ретаргетинг

Экономия рекламного бюджета

Рекламные объявления, соответствующие интересам аудитории, имеют большую эффективность, а число случайных кликов и посетителей уменьшается. Ретаргетинг позволяет избежать показа рекламы тем, кто уже совершил покупку или провел на сайте недостаточно времени.

Увеличение конверсии

Посетители, вернувшиеся на сайт, уже проявили интерес к продукту, знакомы с платформой и брендом. Это повышает вероятность их покупки. 

Повторные продажи

Процесс привлечения новых клиентов обходится дороже, чем взаимодействие с людьми, которые уже совершали покупки и лояльны к бренду. Ретаргетинг позволяет настроить целевую рекламу именно на эту категорию пользователей.

Повышение узнаваемости

Благодаря последовательной рекламе покупатель запомнит бренд, и, когда ему понадобится аналогичный товар, название компании автоматически всплывет в его памяти. В таком случае он сам зайдет на сайт, а не через рекламное объявление.

Дополнительные продажи

Клиенты, уже сделавшие заказ, получают предложение приобрести дополнительный продукт. К примеру, тем, кто приобрел смартфон, предлагают гарнитуру, чехлы и пленки для экрана.

Продажа дорогих продуктов

Зачастую для успешного заключения дорогостоящей сделки необходимо несколько контактов с потенциальным клиентом. После первого визита на сайт он может задуматься и рассмотреть альтернативные предложения. Ретаргетинг помогает деликатно напомнить о себе и создать несколько точек соприкосновения с брендом.

Настройте релевантность содержимого целевых страниц

Необходимо удостовериться, что содержание целевой страницы соответствует объявлению. Если в объявлении имеется скидка, то на целевой странице должна быть информация о ней.

Целевые страницы должны быть простыми и удобными для навигации. Удалите ненужные элементы, чтобы пользователи могли быстро и легко выполнить требуемое действие.

Включите ясный и понятный призыв к действию на целевой странице. Это может быть кнопка «Рассчитать стоимость» или форма для заполнения.

Благодаря этим нехитрым действиям целевые страницы будут восприниматься клиентом как естественное продолжение рекламного объявления и вероятность совершения покупки возрастает в несколько раз.

Разработайте привлекательные рекламные объявления

Для каждого сегмента аудитории создавайте уникальные объявления. Например, пользователям, которые посетили страницу услуг, но не оставили заявку, можно предложить дополнительную информацию или скидку.

Используйте привлекательные изображения и заголовки, чтобы выделиться среди других объявлений. Важно, чтобы они были визуально привлекательными и запоминающимися.

Сделайте четкий и понятный призыв к действию. К примеру, «Рассчитайте стоимость доставки и получите скидку 20%!».

Создание персонализированных и привлекательных объявлений является ключом к успешному ретаргетингу. Они должны привлекать внимание, быть релевантными для каждой группы аудитории и содержать четкий призыв к действию.

Проведите сегментацию целевой аудитории

Иногда пользователи после посещения страницы услуг не оставляют заявку. Эти люди проявили интерес к вашим услугам, но не сделали следующий шаг. Здесь можно предположить, что им не хватило информации или они были отвлечены.

Ситуация следующая: пользователи заполняют форму, но не отправляют ее. То есть люди уже были готовы совершить целевое действие, но по каким-то причинам не закончили его. Вполне возможно, они столкнулись с техническими проблемами отправки формы или у них возникли сомнения.

Те, кто добавил услугу в корзину, но не оформил заказ — это потенциальные покупатели, которые проявили интерес к продукту, но по какой-то причине не завершили покупку. Возможно, им требуется дополнительная мотивация или напоминание.

Применяйте информацию о поведении пользователей для формирования различных групп аудитории. И для каждого сегмента разрабатывайте уникальные объявления – именно тогда ваша реклама будет бить в цель и приносить больше заявок!